سياسة خاصة

تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم thelittleworldoffabric.co.uk ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارة الموقع أو إجراء عملية شراء منه.

اتصل

بعد مراجعة هذه السياسة ، إذا كانت لديك أسئلة إضافية ، أو تريد المزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية الخاصة بنا ، أو ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@thelittleworldoffabric.co.uk أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة أدناه:

العالم الصغير للنسيج ، 278 جرين لين ، برمنغهام B95DL ، المملكة المتحدة

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع ، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك ، وتفاعلك مع الموقع ، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". انظر القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

  • معلومات الجهاز
    • الغرض من التجميع: لتحميل الموقع بدقة من أجلك ، وإجراء تحليلات حول استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
    • مصدر المجموعة:يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو البكسل.
    • الكشف لغرض تجاري:تمت مشاركتها مع المعالج الخاص بنا Shopify.
    • المعلومات الشخصية المجمعة:إصدار متصفح الويب ، عنوان IP ، المنطقة الزمنية ، معلومات ملفات تعريف الارتباط ، المواقع أو المنتجات التي تعرضها ، مصطلحات البحث ، وكيفية تفاعلك مع الموقع.
  • معلومات الطلب
    • الغرض من التجميع: لتقديم منتجات أو خدمات لك للوفاء بعقدنا ، ولمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، والترتيب للشحن ، وتزويدك بالفواتير و/أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا للتحقق من المخاطر المحتملة أو الاحتيال ، وعندما تتوافق مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
    • مصدر المجموعة: التي تم جمعها منك.
    • الكشف لغرض تجاري:تمت مشاركتها مع المعالج الخاص بنا Shopify.
    • المعلومات الشخصية المجمعة:الاسم وعنوان الفوترة وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
  • معلومات دعم العملاء
    • الغرض من التجميع:
    • مصدر المجموعة:
    • الكشف لغرض تجاري:
    • الغرض من التجميع: لتقديم دعم العملاء.
    • مصدر المجموعة: تم جمعها منك
    • الكشف لغرض تجاري:

تبادل المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. علي سبيل المثال:

  • نحن نستخدم Shopify لتشغيل متجرنا على الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy .https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

استخدام المعلومات الشخصية

نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتلبية طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

أساس قانوني

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") ، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") ، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

  • موافقتك؛
  • أداء العقد بينك وبين الموقع ؛
  • الامتثال لالتزاماتنا القانونية ؛
  • لحماية مصالحك الحيوية ؛
  • لأداء مهمة يتم تنفيذها للصالح العام ؛
  • لمصالحنا المشروعة التي لا تتعدى على حقوقك وحرياتك الأساسية.

احتفاظ

عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الاعتراض على المعالجة بناءً على اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن التنميط) ، عندما يكون لصنع القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

ننخرط في اتخاذ القرارات المؤتمتة بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو تأثير كبير باستخدام بيانات العملاء.

يستخدم معالجنا Shopify اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو غير ذلك مهم عليك.

تشمل الخدمات التي تشمل عناصر صنع القرار الآلي ما يلي:

  • القائمة السوداء المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. استمرت هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
  • القائمة السوداء المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. استمرت هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.

نبسب ؛

بسكويت

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تزور موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والأداء والإعلانية ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر الإجراءات والتفضيلات الخاصة بك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص لموقع الويب ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي الزيارة الأولى لهم أو ما إذا كانوا زائرًا متكررًا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

الاسم دالة المدة
_بعيد تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول. 2y
_secure_session_id تستخدم فيما يتعلق بالتنقل من خلال واجهة المتجر. 24 ساعة
_shopify_country تستخدم فيما يتعلق بالدفع. جلسة
_shopify_m تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل. عام واحد
_shopify_tm تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل. 30min
_shopify_tw تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل. 2w
_storefront_u تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل. 1 دقيقة
_tracking_consent تفضيلات التتبع. عام واحد
ج تستخدم فيما يتعلق بالدفع. عام واحد
عربة التسوق تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق. 2w
سلة_العملة تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق. 2w
cart_sig تستخدم فيما يتعلق بالدفع. 2w
cart_ts تستخدم فيما يتعلق بالدفع. 2w
عربة التسوق تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق. 2w
الدفع تستخدم فيما يتعلق بالدفع. 4w
checkout_token تستخدم فيما يتعلق بالدفع. عام واحد
dynamic_checkout_shown_on_cart تستخدم فيما يتعلق بالدفع. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout تستخدم فيما يتعلق بالدفع. جلسة
حافظ على حياتك تستخدم فيما يتعلق بتعريب المشتري. 2w
master_device_id تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر. 2y
خطوة سابقة تستخدم فيما يتعلق بالدفع. عام واحد
تذكرنى تستخدم فيما يتعلق بالدفع. عام واحد
Sec_customer_sig تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. 20 ص
shopify_pay تستخدم فيما يتعلق بالدفع. عام واحد
shopify_pay_redirect تستخدم فيما يتعلق بالدفع. 30 دقيقة ، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
واجهة المحل تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل. 2y
tracked_start_checkout تستخدم فيما يتعلق بالدفع. عام واحد
checkout_one_experiment تستخدم فيما يتعلق بالدفع. جلسة
checkout_session_lookup تستخدم فيما يتعلق بالدفع. 3 واط
checkout_session_token_ & lt؛ & lt؛ token & gt؛ & gt؛ تستخدم فيما يتعلق بالدفع. 3 واط
دولة الهوية تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل. 24 ساعة
هوية الدولة- & lt؛ & lt؛ token & gt؛ & gt؛ تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل. 24 ساعة
Ident_customer_account_number تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل. 12 واط

إعداد التقارير والتحليلات

الاسم دالة المدة
_الصفحة المقصودة تتبع الصفحات المقصودة. 2w
_orig_referrer تتبع الصفحات المقصودة. 2w
_س Shopify التحليلات. 30min
_shopify_d Shopify التحليلات. جلسة
_shopify_s Shopify التحليلات. 30min
_shopify_sa_p Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق و الإحالات. 30min
_shopify_sa_t Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق و الإحالات. 30min
_shopify_y Shopify التحليلات. عام واحد
_Y Shopify التحليلات. عام واحد
_shopify_evids Shopify التحليلات. جلسة
_shopify_ga Shopify و Google Analytics. جلسة
customer_auth_provider Shopify التحليلات. جلسة
customer_auth_session_created_at Shopify التحليلات. جلسة


يعتمد طول الوقت الذي يظل فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. يرجى أن تضع في اعتبارك أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال عناصر التحكم في المتصفح ، والتي توجد غالبًا في قائمة "الأدوات" أو "التفضيلات" بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المتصفح الخاص بك أو كيفية حظر ملفات تعريف الارتباط أو إدارتها أو تصفيتها، يمكنك العثور عليها في ملف تعليمات المتصفح الخاص بك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك ، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع جهات خارجية مثل شركائنا في الإعلانات. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف ، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلان السلوكي" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لنعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

شكاوي

كما هو مذكور أعلاه ، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى ، فيرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل الواردة ضمن "الاتصال" أعلاه.

إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لشكواك ، فيحق لك تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية أو السلطة الإشرافية لدينا هنا: [أضف معلومات الاتصال أو موقع الويب لسلطة حماية البيانات في ولايتك القضائية. على سبيل المثال: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

التحديث الاخير: [22/02/23]