Dit privacybeleid beschrijft hoe thelittleworldoffabric.co.uk (de "Site" of "wij") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of er een aankoop doet.

Contact

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen heeft, meer informatie wilt over onze privacypraktijken of een klacht wilt indienen, kunt u contact met ons opnemen via e-mail op info@thelittleworldoffabric.co.uk of per post via de onderstaande gegevens:

THE LITTLE WORLD OF FABRIC , 278 Green Lane, Birmingham B95DL, Verenigd Koninkrijk

Persoonlijke informatie verzamelen

Wanneer u de site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbare persoon (inclusief de onderstaande informatie) als "Persoonlijke informatie". Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

• Apparaat informatie
• Doel van inzameling: Om de site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren over het gebruik van de site om onze site te optimaliseren.
• Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: Gedeeld met onze processor Shopify.
• Persoonlijke Informatie verzameld: Versie van de webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, welke sites of producten u bekijkt, zoektermen en hoe u met de Site omgaat.
• Order informatie
• Doel van inzameling: Om producten of diensten aan u te leveren om aan ons contract te voldoen, om uw betalingsgegevens te verwerken, verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico's of fraude, en wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, U voorzien van informatie of reclame met betrekking tot onze producten of diensten.
• Bron van verzameling: Van je verzameld.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: Gedeeld met onze processor Shopify.
• Persoonlijke Informatie verzameld: Naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers, e-mailadres en telefoonnummer.
• Informatie voor klantenondersteuning
• Doel van inzameling:
• Bron van verzameling:
• Openbaarmaking voor zakelijke doeleinden: 
• Doel van inzameling: Om klantenondersteuning te bieden.
• Bron van verzameling: Van je verzameld
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel:

Persoonlijke informatie delen

We delen uw persoonlijke informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel van stroom te voorzien. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• We kunnen uw persoonlijke informatie delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om onze rechten op een andere manier te beschermen.

Persoonlijke informatie gebruiken

We gebruiken uw persoonlijke gegevens om u onze diensten te verlenen, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”), als u een inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Het uitvoeren van een taak van algemeen belang;
• Voor onze legitieme belangen, die niet prevaleren boven uw fundamentele rechten en vrijheden.

Behoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de site, bewaren we uw persoonlijke gegevens voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt om deze informatie te wissen. Raadpleeg het gedeelte 'Uw rechten' hieronder voor meer informatie over uw recht op gegevenswissing.

Automatische besluitvorming

Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming rechtsgevolgen voor u heeft of u anderszins aanzienlijk beïnvloedt.

We houden ons bezig met volledig geautomatiseerde besluitvorming die een juridisch of anderszins significant effect heeft met behulp van klantgegevens.

Onze verwerker Shopify maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridisch of anderszins significant effect op u heeft.

Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, zijn onder meer:

• Tijdelijke zwarte lijst met IP-adressen die zijn gekoppeld aan herhaalde mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die zijn gekoppeld aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

 

Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze Site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, reclame- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals login en regioselectie) onthoudt. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn.

We gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten te leveren.

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel

Naam	Functie	Duur
_weg	Gebruikt in verband met toegang tot admin.	2 jaar
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui.	24u
_shopify_country	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
_shopify_m	Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten.	1 jaar
_shopify_tm	Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten.	30 minuten
_shopify_tw	Gebruikt voor het beheren van de privacyinstellingen van klanten.	2w
_storefront_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.	1 minuut
_tracking_consent	Voorkeuren volgen.	1 jaar
c	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
winkelwagentje	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
cart_currency	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.	2w
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.	2w
cart_ver	Gebruikt in verband met winkelwagen.	2w
uitchecken	Gebruikt in verband met afrekenen.	4w
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
dynamic_checkout_shown_on_cart	Gebruikt in verband met afrekenen.	30 minuten
hide_shopify_pay_for_checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
in leven houden	Gebruikt in verband met lokalisatie van kopers.	2w
master_device_id	Gebruikt in verband met login van een handelaar.	2 jaar
vorige stap	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
onthoud mij	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantenlogin.	20 jaar
shopify_pay	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
shopify_pay_redirect	Gebruikt in verband met afrekenen.	30 minuten, 3w of 1j afhankelijk van waarde
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantenlogin.	2 jaar
tracked_start_checkout	Gebruikt in verband met afrekenen.	1 jaar
checkout_one_experiment	Gebruikt in verband met afrekenen.	sessie
checkout_session_lookup	Gebruikt in verband met afrekenen.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Gebruikt in verband met afrekenen.	3w
identiteitsstaat	Gebruikt in verband met klantauthenticatie.	24u
identiteitsstatus-<<token>>	Gebruikt in verband met klantauthenticatie.	24u
identiteit_klant_accountnummer	Gebruikt in verband met klantauthenticatie.	12w

Rapportage en analyse

Naam	Functie	Duur
_landing_page	Bestemmingspagina's volgen.	2w
_orig_referrer	Bestemmingspagina's volgen.	2w
_s	Shopify-analyses.	30 minuten
_shopify_d	Shopify-analyses.	sessie
_shopify_s	Shopify-analyses.	30 minuten
_shopify_sa_p	Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen.	30 minuten
_shopify_sa_t	Shopify-analyses met betrekking tot marketing & verwijzingen.	30 minuten
_shopify_y	Shopify-analyses.	1 jaar
_Y	Shopify-analyses.	1 jaar
_shopify_evids	Shopify-analyses.	sessie
_shopify_ga	Shopify en Google Analytics.	sessie
klant_auth_provider	Shopify-analyses.	sessie
customer_auth_session_created_at	Shopify-analyses.	sessie

Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een "permanente" of "sessie"-cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken, zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload.

U kunt cookies op verschillende manieren controleren en beheren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn.

De meeste browsers accepteren automatisch cookies, maar u kunt ervoor kiezen om cookies al dan niet te accepteren via uw browserbediening, vaak te vinden in het menu "Extra" of "Voorkeuren" van uw browser. Meer informatie over het wijzigen van uw browserinstellingen of het blokkeren, beheren of filteren van cookies vindt u in het helpbestand van uw browser of via sites als: www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt dat we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsadvertenties' hierboven.

Niet traceren

Houd er rekening mee dat, omdat er geen consistent begrip is van de branche over hoe te reageren op "Do Not Track"-signalen, we onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken niet wijzigen wanneer we een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de gegevens die hierboven onder "Contact" zijn vermeld.

Als u niet tevreden bent met onze reactie op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hier contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit: [Voeg contactgegevens of website toe voor de gegevensbeschermingsautoriteit in uw rechtsgebied. Bijvoorbeeld: https://ico.org.uk/make-a-complaint/]

Laatst bijgewerkt: [22/02/23]