退款政策
我们有 30 天退货政策,这意味着您在收到商品后 30 天内可以申请退货。
要符合退货条件,您的物品必须与您收到的物品处于相同的状态,未切割或未使用,并且处于原始包装中。 您还需要收据或购买证明。
要开始退货,您可以通过信息联系我们 @ thelittleworldoffabric.co.uk 。 请注意,退货将需要发送到以下地址: the Little World Of Fabric 278 Green Lane,Small Heath,伯明翰,B95DL英国。
如果您的退货被接受,我们将向您发送退货运输标签,以及有关如何以及将包裹寄往何处的说明。 不接受未事先申请退货而退回给我们的物品。
您可以随时联系我们的任何返回问题信息 @ thelittleworldoffabric.co.uk 。
损害赔偿和问题
请在收到订单后检查您的订单,如果商品有缺陷、损坏或收到错误的商品,请立即与我们联系,以便我们评估问题并纠正问题。
例外/不可退回项目
某些类型的物品不能退货,定制产品 (如特殊订单或个性化物品)。 如果您对特定商品有任何疑问或疑虑,请联系我们。
不幸的是,我们不能接受退货或清仓项目。
交易所
确保您得到想要的东西的最快方法是退回您拥有的物品,一旦接受退货,请单独购买新物品。
欧盟14天冷静期
尽管有上述规定,如果商品运往欧盟,您有权在 14 天内以任何理由无故取消或退回您的订单。 如上所述,您的物品必须处于与收到物品相同的状态,未切割或未使用,并且处于原始包装中。 您还需要收据或购买证明。
退款
我们会在收到并检查您的退货后通知您,并告知您退款是否获得批准。 如果获得批准,您将在 10 个工作日内通过原始付款方式自动获得退款。 请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理和过帐退款。
如果自我们批准您的退货以来已超过15个工作日,请通过info@thelittleworldoffabric.co.uk与我们联系。