Refund policy

Vi har 30 dagers returrett, som betyr at du har 30 dager på deg til å be om retur.

For å være kvalifisert for retur, må varen være i samme stand som du mottok den, uklippet eller ubrukt, og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

For å starte en retur, kan du kontakte oss på info@thelittleworldoffabric.co.uk. Vær oppmerksom på at returer må sendes til følgende adresse: The Little World Of Fabric  278 Green Lane, Small Heath, Birmingham, B95DL Storbritannia.

Hvis returen din godtas, sender vi deg en returfraktetikett, samt instruksjoner om hvordan og hvor du skal sende pakken. Varer som sendes tilbake til oss uten først å ha bedt om retur vil ikke bli akseptert.

Du kan alltid kontakte oss for eventuelle returspørsmål på info@thelittleworldoffabric.co.uk.

Skader og spørsmål
Vennligst inspiser bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart hvis varen er defekt, skadet eller hvis du mottar feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp.

Unntak / poster som ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, tilpassede produkter (for eksempel spesialbestillinger eller personlige varer). Ta kontakt hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.

Dessverre kan vi ikke akseptere retur på salgsvarer eller fortollingsvarer.

Bytter
Den raskeste måten å sikre at du får det du ønsker er å returnere varen du har, og når returen er akseptert, foreta et separat kjøp for den nye varen.

Den europeiske union 14 dagers kjølingsperiode
Til tross for det ovennevnte, hvis varene sendes til EU, har du rett til å kansellere eller returnere bestillingen din innen 14 dager, uansett årsak og uten begrunnelse. Som ovenfor må varen din være i samme stand som du mottok den, uklippet eller ubrukt, og i originalemballasjen. Du trenger også kvitteringen eller kjøpsbeviset.

Restitusjoner
Vi vil varsle deg når vi har mottatt og inspisert returen din, og gi deg beskjed om refusjonen ble godkjent eller ikke. Hvis godkjent, vil du bli refundert automatisk på den opprinnelige betalingsmåten din innen 10 virkedager. Husk at det kan ta litt tid før banken eller kredittkortselskapet også behandler og posterer refusjonen.
Hvis det har gått mer enn 15 virkedager siden vi har godkjent returen din, kan du kontakte oss på info@thelittleworldoffabric.co.uk.